走出疫情，积极面对未来
2020-06-30 ICT新加坡 陈庆欣
2019年底的一场突发疫情，在2020年让全世界占据大多数的人和企业都停滞，面临卫生与安全封锁数月。全球经济一度跌入谷底，企业战略实施被打乱了阵脚，企业面临裁员、倒闭、负债的新闻连联。企业变商®管理（有效应对变化的思维和创新能力）与个人变商的提升成为企业生命力的核心关键元素。这年我们聚焦提供企业咨询式培训，协助企业以最快速度和更有效方式突破瓶颈，为在疫情后紧接着下来的全球经济萧条作好充分的准备。
拥抱变化与有效创新是企业持续发展的必须。随着环境的变动，如：疫情的爆发、政策更新、经济波动、客户需求的转移、高科技改变消费方式、外部的变化将直接或间接影响企业的正常操作、经营或发展。满足日益变化的内部需求更是今日职业经理的本分和职责。如何实现加速增长的目标？突破瓶颈？确保企业的收益稳健增长，股东满意？各别职能的管理效益如何获得提升？增效降本？业务转型？甚至确保商业收购或合并顺利完成已成为当代管理者的普及任务。
尽管大家都知道与时俱进、随着外部和内部环境需求的变动做相应调整是企业持续发展无可非议的必要，但在执行起来却面对方方面面的阻力。团队处于被动的状态、等候指令、抵触改革、士气下滑、部门之间出现内耗、推卸责任、不知从何落地新战略、等。每一份纠结意味着精力的浪费和元气的耗损。
其实，企业团队只要掌握三样装备就可以舒缓或防范这些不必要的挑战：
- 1.具备拥抱变化的思维
- 2.掌握如何创新思考与实践
- 3.大家往共识的企业发展方向努力
我们把这种帮助企业持续发展的思维与能力称为“变商®”。近二十年来，变商®管理课程就通过这三维度帮助了不少组织和企业获得了立竿见影的效果。在行业创造了模范标杆、差异化的价值、更重要的是采用事半功倍的方式实现企业的持续发展。
变商®管理课程是一项企业发展必备的课程。通过四个维度成就了不少企业团队：
1. 识别现在的状态
“知己知彼，百战百胜”孙子
变商®CQ状态分析与建议帮助企业和个人更好识别对变化的反应和状态。理解状态意味企业可以未雨绸缪，为预测反应做好必要的人力资源素质准备。如：在推进新策略、新经营方案、新计划或组织架构优化前根据需求提供相应的培训巩固意识、技能和思维。让改革更容易开展，同时提升实施和完成的效益。
对个人而言，识别自身的状态不仅帮助你在变化过程充分发挥优势，更帮助你迅速识别哪些是优先需要提升的领域，达到事半功倍的学习效果。实现工作表现和职业发展的效益提升。
2. 建立积极的思维
“积极思维决定了前进的方向和驱动力”
知识和技能帮助学员认知该“做什么？”及“如何做？”正确的思维赋能团队前进的动力。这也是变商®管理课程的其中一大亮点。课程通过全方位教学模式（Total Learning Methodology）促进三大思维的提升：
- （1）思维模式的调整。意识变化的规律、站在更高角看待情境大大提升学员对变化的接纳和平等心。从而更充分发挥潜能、提升工作状态和表现。
- （2）学员的主动性。与传统灌输型的教育差异，变商®管理课程帮助学员从内至外来达到学习提升。根据企业的发展方向，导师帮助学员探索改变的个人动机、提供相应的方法工具并激励学员应用这些工具实现目标。学习过程，学员扮演主导的角色，老师营造积极的学习氛围和支持成功。这教学方式将大幅度提升培训效果，学员的积极性和担当。
- （3）突破性的感悟。通过体验式的教学方式帮助学员获取更高层次的学习效果。自我认知、深入思考和启迪感悟不仅帮助学员解答内心的疑惑，更促进融会贯通和智慧的增长。
我们亲眼见过许多学员在通过变商®管理课程的全方位学习后，迅速实现了突破性的积极改变。包括克服内心顾虑、敢于尝试、引领他人改变、担当、积极自发、主动、等。
3. 实操方法论
“不忘初心，实现组织的发展目标”
变商®管理课程的另一项特点是课程的实操性和直接到位的方法论。学员将从三个维度受益：
- （1）容易掌握，由浅至深的逻辑思路。主轴围绕三部曲：为什么变？往哪变？如何变？学习内容由六个紧扣的模块组成：（i）激励改变。（ii）必备的积极思维。（iii）行为状态的识别与提升。（iv）创新的关键核心。（v）创新思考与开拓。（vi）实践创新与突破。
- （2）满足个性化的需求。课堂中的案例解说固然精彩，更重要的是应用这些方法工具来实现自身工作与企业发展的需求。因此，导师在每一个段教学的完成，会让学员根据实际需求进行实操。目的时帮助学员正确掌握、熟练方法工具并把学习聚焦点落实到组织的发展目标。
- （3）搭建一个驱动改革的团队。这要比各人孤军作战来得强。小组的思维碰撞和探讨不仅促进智慧的整合、相互的熟悉度、深入理解、实施阶段的合作，过程中所建立的共识远景和方向更促进改革与向心力。形成一个有力帮助企业推动改革创新的团队。
4. 陪伴企业成长
“我们聚焦的不在课程有多好，而是真正帮助到你成长！咨询+培训 = 咨询式培训。”
拥抱变化与创新不是一个终点站，而是一个旅程。企业持续发展需要全员的参与。在不同阶段不同岗位，状态与需求也有所差异。因此，不少企业把变商®管理课程晋升为支持发展的项目。以三种形式操作：
- （1）变商®实践项目
- 这项目帮助企业团队把课程从学习、理解和操作延伸到工作实践的项目。学习范围聚焦在变革与创新。为期三至四个月。整个学习项目分两个阶段：
- 第一阶段：变商®管理课程的核心学习。覆盖课前调研、状态分析和个性化调整。在两天的课堂学习工作坊中，学员会在第二天根据企业的需求，分小组开展“升级”任务。换句话说，大家将清楚设置目标及接下来三个月的执行计划，在哪个节点完成哪些事项。
- 第二阶段：实践与进阶学习。为更好支持执行，学员将学习深化创新的思考工具SMACER®。然后，采用这些创新工具优化工作效益和执行中的任务。为发挥时间成本，这阶段的学习过程分为线上和线下两个部分组成。线上部分覆盖理论知识和操作步骤。线下部分包括对各别工具的实践应有、调研、分享和小组讨论。线下学习促使：1.更完整的学习和体验。2.把理论落地，转化为实际结果。小组的定期聚集将发挥互助和支持项目执行的作用。导师在这段期间会以小组形式与学员会晤，提供必要的辅导、监督和建议。
- 最终，完成“行动升级”项目实施考核的学员可以申请由新加坡ICT颁发的变商®大使师证书。
- （2）变商®咨询式培训项目
- 这项目帮助团队获得更全方位的提升。通过咨询、调研和多维度分析来理解团队的管理效益、执行改革的全方位能力和企业文化。考虑因素从应有的意识、能力和心态，三个层面至团队的凝聚力、向心力与相互协作的效应。根据需求，为企业量身定制一套6-9个月的学习计划。帮助各层级的团队在进展到不同阶段时获取必备的方法工具、指导和支持。根据企业设定的目标，完成课程、项目实施和实现目标的绩效考核的学员将获取由新加坡国际咨询与培训中心ICT颁发的国际认证变商®管理师证书。从而更有效实现企业的发展目标。
- （3）变商®企业内训师项目
- 这项目帮助企业把变商®的思维模式和方法（求变创新）融入到自身的企业文化。实现全员达到高效的求变创新意味着培训的需要。然而，对于团队比较庞大的企业，外聘老师进行大规模培训可以是昂贵的投资。因此，建立授权变商®认证内训师团队将是一个“四两拨千斤”的方法。导师人才的选拔可从现有的内训师团队、工作比较资深的管理者中挖掘。根据企业设定的目标，完成课程、项目实施、实现目标和教学绩效考核的学员将获取由新加坡国际咨询与培训中心ICT颁发的国际认证变商®授权培训师证书。享用变商®教学平台上的体系、工具和教材为内部员工培训变商®管理课程或推进变商®管理实践项目，授权解读变商®状态分析和建议，授权培训和颁发变商®大使证书，以及授权操作变商®沙盘（建立工作效益的思维模式与巩固）。采购这项目可能带来的另一个吸引点是一些企业把它做为对选拔人员的认可和精神层面的激励。原有的管理者或个人贡献专家课后在企业中将被视为导师，并获得相应的尊重。对企业而言，让小部分的人先获得成长再采用经济效益的杠杆让全员收益。最终，达到企业持续发展的长期需求。
