中国经济时报   2018-07-05    本报记者：徐蔚冰

      在近年内保险业需求升级，由于客户架构转变，消费主力转向中产阶级，成为未来的消费主力。随之而来的是生活品质的需求提高，风险意识提高，个性化保险需求也随之而提升。保险需求升级的同时，随着信息科技的发展，传统保险代理人模式也面临转型。保险中介迈向专业化发展，从代理人转向经纪人模式，主张客户价值，综合分析客户需求，提供定制化产品，提供顾问型服务。

       我们多年来为著名的金融服务集团，包括银行、保险、金融服务公司，通过求变、创新突破和搭建卓越团队，加强内部的黏性与识别个别的竞争优势，提升管理效益，开拓和落地创新实施计划。

        从共创远景与价值体现；识别与提高关键客户的体验，提供惊喜性价值；转变从被动到主动改变；提升领导与管理团队整体的向心力、凝聚力和全情力；开拓创新思考，指定战略计划与创新方案并实践创新落地。转变从打破固有思维，开拓创新思维开始；从被动等待到主动改变。我们的变商®课程有效帮助金融机构的团队有效识别关键客户群与其需求，细化客户群体，开拓创新方案制定个性化服务，从而提升企业的差异化服务能力，增强竞争优势。

      在加速发展的过程中，很多金融服务机构，包括银行、保险、证券行等都面对前所未有的挑战，例如：同行和外来的竞争，市场化的加速改革，一站式服务的中台转化，领导团队的管理效益，人才的争夺，商业模式重新定位，金融科技的创新突破与深化需求。消费金融机遇与挑战并存，网贷的潜力巨大，包括商业银行、互联网巨头、消费金融公司和小贷款公司因互联网互通和二维码系统带来消费金融的创新发展，但同时也存在债务风险暴露和消费金融资产质量承压风险。

       在数字化新常态下，未来金融网点将重新定位，综合化、轻型化、智能化和营销化等功能使得传统化交易弱化。银行需迈向结合线上线下降本增效，对高净值客户进行转化和维护，深化客户体验，提高服务水平。我们多年来为著名的金融服务集团，包括银行、保险、金融服务公司，通过求变、创新突破和搭建卓越团队，加强内部的黏性与识别个别的竞争优势，提升管理效益，开拓和落地创新实施计划。

        从共创远景与价值体现；识别与提高关键客户的体验，提供惊喜性价值；转变从被动到主动改变；提升领导与管理团队整体的向心力、凝聚力和全情力；开拓创新思考，指定战略计划与创新方案并实践创新落地。转变从打破固有思维，开拓创新思维开始；从被动等待到主动改变。我们的变商®课程有效帮助金融机构的团队有效识别关键客户群与其需求，细化客户群体，开拓创新方案制定个性化服务，从而提升企业的差异化服务能力，增强竞争优势。

中国经济时报   2018-07-05    本报记者：徐蔚冰

       7月3日，中国社会科学院数量经济与技术经济研究所、中国互联网发展基金会、社会科学文献出版社共同举办的《金融信息服务蓝皮书：中国金融信息服务发展报告（2018）》发布会在北京举行。报告指出，金融信息服务业创新发展呈现四大趋势。

一、产业集聚区加快向产业创新集聚区转型。金融信息服务企业目前主要集中在北京、上海、杭州和深圳四大城市，在当前国家实施创新驱动战略的大背景下，在金融科技热潮的带动下，这些城市既有金融要素，又有创新资源，金融业、互联网产业和创新资源有效结合，加上地方政府有意识地进行规划和推动，不仅加速了京沪杭深四大城市金融信息服务产业集群的形成，而且有利于加快现有产业集聚区向创新集聚区的转型。

二、以资讯和终端为主的金融信息服务业态将逐步让位于多样化的商业模式。在信息通信技术驱动下，用户参与金融活动更加便捷，金融场景更加丰富多样，推动原有以金融信息服务终端、金融资讯、金融征信、证券指数服务等为主的服务业态进一步分化，金融信息服务商业模式创新更加活跃。

三、创新驱动专业化分工，创新链条不断延长。金融信息服务呈现商业模式多样化趋势，实际上是信息通信技术创新推动形成专业化分工，促进创新链条和产业链条不断延长的结果。

四、创新驱动下金融服务与金融信息服务的边界日益模糊。随着移动互联网的普及和国家“互联网+政策”的推动，大量新进入者在信息通信技术应用创新和商业模式创新的双重驱动下，提供创新性的信息服务。在互联网条件下，金融服务与金融信息服务的融合将更加紧密。换言之，在特定的互联网业务环境下，金融服务与金融信息服务的边界也将日益模糊。