2018-10-26     来源：商科留学僧    摘文：搜狐

       中国咨询业的发展是要看中国咨询市场的发展，有多大的咨询市场，中国的咨询业就能发展多大，市场有什么样的要求，就会出现什么样的咨询技术和咨询方式。政府和社会管理机构的咨询需求迅速增长。随着政府和社会管理的改革，政府职能的转变，政府和政府的工作部门及社会管理机构会在有关重大决策和专业化管理方面把大量调研和管理专业工作交由咨询机构来帮助完成，保证决策的科学性，降低决策的风险和管理的成本。  

 

       中国的咨询理论发展成熟。中国的管理咨询理论在学习国外理论的基础上，从中国企业的管理实践和咨询实践中不断总结提炼出不但解决中国企业管理和政府管理的咨询思想理论和方法论，也对国际管理咨询理论的发展做出自己突出的贡献，成为国际咨询理论的重要组成部分和引领者。    

 

       我们为一家商业咨询顾问集团公司培训确保各个单位的领导人都意识到变化，让领导改变用积极的心态拥抱变化。一系列的培训和指导，这些领导人参与交叉学习、经验和反射活动，提高他们的跨部门和业务单位之间的协作。通过开阔领导团队的创新思维，拔高视野，建立了各种创新的解决方案来支持他们的加速增长战略，包括通过资源整合与并购，推动了重大变化以及加速增长的协同效应。他们积极转换通过将自我更高层次的角度，创新思维活跃。为了实现战略3年400%的加速增长，他们收购了一些创新技术，建立了各种创新的解决方案来支持他们的加速增长战略，推动了重大变化以及加速增长的协同效应。

 

2020-03-22     摘文来源：原福财经    作者：上官周冬

        最近看了几篇谈及咨询业未来的文章。包括《澳洲金融评论》的“淘宝模式挑战麦肯锡”、《哈佛商业评论》的“颠覆中的咨询业”、“把产品融入服务”和Forrester的报告“咨询业2020-数字化如何改变业务模式、服务以及咨询公司的战略”。这几篇文章中都提及了许多咨询业发展趋势的内容，结合这个时代的特点，有几点颇为值得关注。根据智研咨询发布的《2018-2024年中国咨询行业市场运营模式分析及发展趋势预测研究报告》，

 

一、平台型咨询公司——咨询公司还是交易平台   

 

滴滴的出现匹配了出行的需求和车辆的供给。现在一些平台型咨询公司也纷纷出现，匹配企业的需求和能够提供咨询服务的个体。在知识密集型的咨询领域，平台的一方是具有专业能力的人，一方是对专业服务有需求的企业，人的能力千差万别，而专业服务的类型也纷繁多样，匹配不难，但对于平台而言，进入的门槛并不高，做强做优做大并不容易。

 

二、从战略到执行，还是专注于某个环节——听听小公司怎么说    

 

近年来，“四大”这种全业务专业服务公司都在宣传其“从战略到执行”的综合服务能力，尤其是经过一系列并购之后，其战略咨询羽翼渐丰。问题的关键是，这种整合能否真正带来协同效应，提升运营效率和可持续发展的动力，仍然是一个值得去长期关注的问题。合而不并，整而不合的例子也是太多了，而且过度多元化，一直都被认为是失败的策略。

 

三、技术的力量——将服务产品化 

 

传统咨询公司的运作模式100多年来都未曾改变，即向企业派遣咨询顾问进行问题诊断并给出建议和解决方案。虽然咨询行业的利润丰厚，但却面临着一个发展的瓶颈。也就是，如果一家咨询公司想要收入翻番，则也需要员工人数翻番，因为每个员工能给公司带来的收入基本是有一个上限的。“四大”也面临同样的困局，往往每个员工能创造的收入很多年固定不变，公司的业务收入增长也必须基于人员的扩张。打破此种线性增长的方法之一就是采用科技手段，将专业服务的某一个环节“产品化”。如果某个服务的环节可以被自动化，就具备被产品化的潜力。

 

四、咨询行业的几大变革——Forrester调查报告的启示

 

Forrester曾采访了大中小三十家咨询公司（“四大”位列其中，还包括IBM，惠普和戴尔等公司），得出了一些结论。部分结论如“通过技术打造产品”和“从战略到执行”上面基本阐述过。咨询业曾经风光无限，在上个世纪的90年代和本世纪的前10年，大型咨询机构凭借着“值得信赖的业务顾问”形象，一直保持稳定的业务增长并持续赢得新客户。虽然在可预计的几年内，咨询行业仍预计维持稳定增长，但“颠覆咨询行业的时机已经成熟”已经基本成为业界共识。未来，咨询业务模式可能面临翻天覆地的变化，而最主要的驱动力就是数字化。

 

五、从客户需求端来看，驱动咨询业变革的因素有：

 

• 1.客户希望更快速的项目交付。客户期望项目期更短，价值更大并可重复利用。对于咨询顾问而言，需要更快速响应客户需求，而且交付给客户能带来确切的结果的咨询建议。

 

• 2.客户希望咨询顾问了解其客户，这对咨询顾问的知识储备带来较大的挑战。

 

• 3.日益增多的复杂全球变革。这些全球变革往往要求客户具有全球一致的系统、组织和流程，对于咨询顾问的要求更高，在执行此类变革项目的时候需要考虑的因素更多。

 

• 4.监管变化的影响更大。对于全球性的企业而言，客户在不同的业务所在地需要更加本土化的建议，而且大型客户的不同业务活动也需要不同类型的咨询建议。

 

六、基于上述驱动因素，Forrester提出了2020年咨询行业的几大趋势：

 

• 1.技术咨询领域，纯技术实施服务将进一步萎缩。设计、整合和一些特殊的领域（如数据分析、网络安全、移动服务、人工智能）将增长，这将对咨询师提出新的全新的要求。

 

• 2.工具、软件和数据将自动化一些咨询活动。咨询公司已经开始构架自己的技术团队，开发相关软件。一些大机构已经通过并购或自建技术团队来加速先进技术开发。这将导致项目周期更短，而小型咨询公司由于缺乏“技术加速”，与大机构之间的差距将进一步拉大，而咨询公司将提供更多的自助服务包。

 

• 3.项目交付的变化。由于效果难以度量或需要长期监测才能获知，客户对价格昂贵和多层次的业务转型项目失去耐心。此外，软件套包、云端技术也为小型和可重复迭代的项目创造了环境。因此，咨询业将出现更多小型化跨领域的项目，但却要求专业度更强和经验更加丰富的顾问；交付形式也将更加多元化，与客户面对面、通过自建的数字工作室或者其他协作工具进行交付都将成为常态。但项目短期化的风险就在于客户过于重视短期利益，可能会忘掉其长远的发展目标。

 

• 4.战略和执行将深度融合。纯粹的战略咨询项目和战略咨询公司将进一步萎缩。此前有太多的失败案例——战略由A公司来做，而执行则由B公司来负责。而技术的革命将弱化战略和执行的区别。但这并不意味着纯粹的战略咨询公司就是绝路一条。未来，即使是战略咨询项目也需要具有具有交付经验的顾问，这样可以为高层次的战略计划和路线图提供一些执行上的建议。对于咨询业而言，这样的变革意味着1）战略咨询公司将收购拥有执行和交付能力的资产；2）中小型的技术咨询公司有机会将价值链拓展至顶端的战略咨询。

 

• 5.组织变革管理（OCM）将成为一门科学。组织变革管理咨询此前经历过大的波折，一些大的项目失败给行业发展蒙上阴影。当下，其重要性又被企业所重视，因此咨询公司都大力投资，通过数据和工具来完善咨询方法论。在数字化及其他一些因素的驱动下，全业务咨询公司将进一步提升OCM咨询能力，而工作的中心也将从“解决问题”变为“防控问题”，咨询公司也会将“定义变革”放在更加重要的位置，而不是仅仅“管理变革”。

 

• 6.收费模式的多元化。虽然传统的基于工时或效果的收费模型可能不会有太大变化，但一些业务中可能出现软件使用费、订阅费、股权交易等多种收费模式。

 

2017-10-25    来源：培训杂志

       据培训杂志的《2016-2017中国培训行业研究报告》中得出的培训行业发展趋势。一份好的培训行业发展趋势解读不仅能够帮助企业培训管理人员规划培训重点工作，做出符合行业发展趋势的工作亮点，也可以帮助寻找企业培训变革创新的切入点。

 

趋势一：培训技术的变革将如何引领企业变革

 

变革与创新是2017年企业最为关注的话题，市场环境、社会结构的冲击导致企业的变革。企业在变革转型时期，企业大学或培训中心如何定位、如何规划人才战略、如何进行人才培养才能支持企业的变革，甚至引领企业的变革？行业内都在积极思考这个问题，也已出现了一些研究成果。培训部门作为企业人才发展与培养的发动机，需要突破现有模式，创造新时代、新场景下的人才发展模式，来引领企业变革。

 

趋势二：重新定义领导力和管理能力

 

在国外通过脑神经与领导力的融合来定义领导力，国内出现不同的领导力模式，诸如正念领导力、高情商领导力、共享领导力。如论如何，无论是传统的以领导者为中心的领导力，还是以被领导者为中心的领导力，领导力与管理能力在企业及培训中的地位20年没有发生动摇，目前最深刻的改变是如何通过改变领导力与管理能力来持续领导企业的创新，推动组织战略目标的实现。

 

趋势三：培训与业务的高度融合

 

在全球经济形势低迷的情况下，企业经营者更关注培训效果的投入与产出如何更好地满足企业的战略，企业培训与工作高度融合，无论国企、外企还是民企，都非常看重商业结果与培训创造的价值。这要求培训更加与业务贴近，培训更加务实，以解决企业业务痛点、推动业务目标实现、提升组织绩效为培训出发点和落脚点，而与业务剥离的培训终将被边缘化或淘汰。

 

趋势四：培训与工作的高度融合

 

承接上文，培训的根本价值在于推动组织绩效和战略结果的实现，而与工作高度融合的培训才是最有价值和效果的培训，学员可以带着实际工作任务参加培训，培训与工作同时完成。如“制定年度战略规划”可以以工作坊的形式通过导引师的导引来完成。在过程中，既获取年度计划制定的方法，又完成了年度计划的制定。在这个过程中，学习即工作，工作即学习。

 

趋势五：移动互联网将颠覆培训模式

 

伴随着全球互联网的发展及推进，培训模式也将与新技术相结合，颠覆传统培训模式，其关键体现于因信息载体多样化，学习向自主性、自由性、宽广性、碎片化发展，传统意义上的课堂培训将会被取代；培训将与新的学习技术与平台结合，比如移动学习、MOOC教学，有效果和体验感的移动学校将出现，重度垂直的移动学习开发将成为重要趋势。

 

趋势六：人工智能等下一代培训技术将得到应用

 

人工智能（AI）、虚拟现实（VR）等新兴互联网技术的研究取得了长足进展，并且应在很多领域应用，如制造和文化艺术领域。目前在国外已经出现了人工智能虚拟现实培训技术，如用虚拟现实的方式来培训汽车修理工程师如何去给汽车换轮胎，这些技术在培训领域的应用将极大增强培训的体验性和培训效果。中国也正在支持、布局人工智能等下一代技术的发展。而企业对培训的需求，培训行业的内外部竞争压力，必要要求新技术与培训相互融合，推动培训进入新时代。

 

趋势七：行业对培训管理者专业技能要求越来越高

 

已有专家预测，未来培训管理者需要成为“三师”：绩效改进师、内部咨询师、学习催化师。这是对培训管理者最高的要求。培训管理者有不同的技能水平划分：初级者，需要具备良好的呈现技巧；中级培训管理者，需要具备课程开发和带教能力；高级培训管理者：需要具备催化能力和导引技巧；更高级，则为绩效改进师和咨询师。

 

从行业关注的热点问题来看，无论是内训师培养、课程设计与开发、课程体系，还是领导力开发、绩效改进和游戏学习，都在培训的专业技术层面上。培训管理者也已经意识到这个趋势，正在不断努力在提升培训专业技能。

 

趋势八：培训机构将向专业化服务发展

 

从调研结果来看，企业由于转型升级或新产业兴起，企业管理高层对培训或人才发展效果和效率均提出了高要求。

 

对于培训机构来说，专业水平是企业关注的重点，而缺乏专业能力、没有足够的研发团队、缺乏品牌号召力的乙方培训机构将面临被兼并或淘汰的危险。在企业高要求和机构实力低水平的恶劣环境下，乙方培训机构急需在专业化服务上寻找突破口。

 

趋势九：培训机构之间的合作与兼并将增多

 

从调研结果与趋势看，培训机构未来将迎来整合并购潮。首先是市场环境的影响，企业的企业中培训管理者专业能力的提升必然会呈现优胜劣汰的洗牌，巨头垄断大众市场，出现一批具有品牌影响力和号召力的全国性培训机构。

 

乙方培训机构要经历自我革新，还需要进行资源整合，其中包含企业大学与培训机构公司的合作以及企业大学之间的合作。企业大学和咨询公司可以相互借鉴，发挥优势。企业大学之间共享资源，实现资源的最优培训，提升培训效率。

 

趋势十：培训行业将更加规范化

 

培训行业的规范化首先体现在版权意识与版权保护将进一步加强。目前培训行业中的侵权现象屡见不鲜。一方面因行业产品创新不足，另一方面在于社会法律法规不够有力。这会使培训行业形成恶性循环，阻碍行业发展。但值得庆幸地是，行业中，越来越多人意识到版权保护的重要性，在被侵权时，通过法律途径来申诉，并且争得了应有的权利。尊重知识、保护产权是行业良性发展的有力保障。

 

未来，行业内将出现权威的行业自律协会组织。目前，在我国范围的不同区域内，已经形成非正式的小规模的行业自律团体，这些团体正在扩大，影响力也越来也大，而且研究者在实践中发现，培训从业者对从业经验交流及分享具有极大的热情，对培训专业的追求及培训行业发展有积极的情怀，这会有力推动权威行业自律协会组织的产生。

 

2018-07-19    来源：中国产业信息网

       在全球范围内，教育已从小众转变为主流的投资对象，且中国教育行业的增长最具活力。

 

       尽管相较其他发展中国家的家庭，中国家庭的子女数量普遍少一或两个，且公立九年制义务教育是免费的，但教育仍占据了中国家庭支出的近9%，而在其他新兴国家市场，这一比例仅为约4%。中国消费者对教育行业的三大主要需求：培养优势、国际思维、偏好高端。 中国教育产业已进入高度消费化，这一转变对在教育领域寻求机会的投资者和运营者具有深远影响。报告探讨了投资者和教育经营者如何应对这些趋势，并在全球最具活力的教育市场取得优势。

 

       中国民营教育市场体量庞大，增速惊人。市场总体规模已达2600亿美元（1.6万亿元人民币），并且2020年前将以每年9%的速度增长。2同时，与其他国际上的民营教育市场相比，中国市场的渗透率还相对较低；如果达到与美国市场同等的相对规模，市场总值将达到至少5千亿美元。此外，中国教育市场的格局在过去5至10年间迅速整合和成熟，导致过去2至3年，教育投资趋于“狂热”。仅2016-17两年间，投资交易总数达到约75个，交易总值超过70亿美元。仅2018年一年，预计交易数量将达到40多个，交易总值约为35亿美元。根据智研咨询网发布的《2019-2025年中国教育与培训行业市场监测及未来前景预测报告》，以下jiao与服务行业的发展趋势：

 

一、细分领域全面开花

 

学前教育上升空间广阔。2016年实施全面二孩政策以来，中国出生人口有所增长，上升至1786万人，，二孩及以上出生数量也达到844万人，预测2017年数量还会上升，学前教育规模也将再次上升！2016年中国学前教育市场规模约为3800亿元，预计2020年将突破到5400亿元！本土早教机构崛起。幼儿园品牌化成必经之路。中高端民办幼儿园或将受益。学前教育主题相互渗透趋势。

 

K12多元布局。巨头推进多领域的布局。K12教育培训方面很多巨头都具备自己的品牌业务，为了提高市场份额，也会推出更多教育智能化，多学科或K12延伸教育等业务。 机构模式标准化。传统教学对师资力量依赖度高，品牌效应意识差，复制能力低。因此，会越来越多的机构在课程和管理模式上提升标准化程度，提升机构综合竞争力。在线轻资产模式快速扩张。今年来巨头们用轻资产模式进军三四线城市，尽可能保证教学质量的同时降低教学成本。

 

二、资本市场把握先机

 

2016年是教育资本涌动的一年，并购、资产证券化与投资三大赛道呈现出各不相同的发展趋势。并购方为寻求更稳健的盈利模式进军教育界，资产证券化在新三板 、A股 和海外市场加速推进，将资产证券化进程推向高峰。而投资者用愈加理性的态度审视投资项目，财务可持续性和投资回报率。

 

三、STEAM站上风口

 

STEAM=SCINENCE+TECHOLOGY+ENGINERRING+ARTS+MATHEMATICS

 

这代表了新的一种教育思维，以解决问题为中心，注重跨学科思维的培养，多类学科相互配合！在国内已经经过了三个阶段了，现在的STEAM3.0已经得到政府的采用，目前在北上深超过100所试点学校采用，同时参与的机构数量依然不断扩张。

 

四、出口教育东风再起

 

目前，中国教育“走出去”只处于起步阶段，2016年7月教育部推出的《推进共建“一带一路”教育行动》，得到国家的支持，教育出口难度就降低很多，很多教育出口的项目都在积极的准备。在不久的未来，配合国家的政策、市场资本和学校多发配合研讨下完成教育体制的升级和创新，借助互联网及“一带一路”这东风，相信能够顺利的“扬帆起航”！

 

长久以来，由于地域择校政策导致很多教育的资源分散，优质教育往往很难匹配优质地域。出台“二胎“政策以后“入学难”“择校难”现象会更加明显，“地产+教育”这对组合市场来说，无疑吸引力是巨大的，既能引进优质教育资源，同时能够给地产商获得更高的利润！

 

五、科技重新 定义教育

 

无疑，未来的教育行业，是少不了人工智能的。人工智能技术的出现会给社会，带来一种全新的学习关系。通过智能化、扁平化、数字化、立体化来重新搭建学习的过程。

• • 1）智能化趋势的核心是在于人工智能，也在于大数据的采集和多维度的定义。目前教育行业人工智能化模式可分成以下几类：自适应学习，在线助手，信息化管理，智能机器人
  • 2）扁平化教育主要是打通各个学习主体，学习资源直接从供给方直接到达学习，让双方的距离会更接近。目前就是通过直播课程和网络公开课两种形式，不降低教育资源质量，但大大的减少双方的时间成本和资金成本
  • 3）数字化是目前接受度已经很高的教育渠道。通过互联网企业和传统教育机构的合作，能给传统机构做一个全面的升级改进，课堂内传统的教学工具，学校的管理系统会被更高效更准确的互联网平台取代，学生的课本学习资料，会被视频。APP或网站取代，传统黑白也会被平板电脑取代
  • 4）立体化是指，传统教学课本都是纸质的，通过3D打印、AR/VR甚至更多技术，把图片或场景立体化变得可视可感。把知识变得更生动，增加理解程度和知识的接受

 

在未来三年，技术都会逐渐成熟，数字化与扁平化覆盖率可达90%。智能化在未来五年会得到更多资本的青睐，同样会得到更高程度的应用。立体化受限于技术，在未来10年技术得到新一步突破，那也将会是一片蓝海。